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企业的行政工作包括行政事务管理，办公室事务管理和人力资源管理。具体来说，它包括相关系统的制定和实施，日常办公事务管理，办公用品管理，文件管理，文件管理，会议管理，外事管理，生活福利，车辆，安全与卫生等。1、明确工作职责。日常办公室事务管理包括日常事务计划，组织和实施，信息沟通，协调和控制，检查和总结，奖惩措施的管理；办公用品管理包括办公用品的分发，使用，存放，购买以及相应系统的制定；文件管理包括印章管理，正式文件管理，档案管理，帐簿管理；会议管理包括会前准备，会内服务和会后工作。其他事务取决于特定条件。作为行政部门，有必要根据工作职责进行明确的分工，并确保每一项工作都完成。 2、加强沟通。沟通包括纵向沟通和横向沟通。纵向沟通分为与上级沟通和与下级部门沟通。与上级沟通主要是要充分理解上级的意图，把握方向，同时向上级传达自己和下级部门的看法。这要求行政人员具有观察，分析和表达的能力。与下属沟通主要是执行上级的决策，收集和整理下属部门的各种信息，这需要较强的适应能力和组织能力。横向沟通包括公司内部的有关部门以及外部媒体和政府机构。在传达精神，分配任务和协调各部门的工作时要真诚而谦虚。与外界的沟通需要强大的适应能力和自我控制能力。 3、注意信息的收集和整理，并及时提供给管理者。信息包括企业的外部信息和内部信息。外部信息具体包括：相关的国家政策和法规；社会习惯，习俗和时尚的变化；市场需求，消费结构和消费水平的变化；有关竞争公司的信息；科技发展信息；内部信息特别包括财务状况；生产状况；生产和销售状况；采购和库存信息；设备使用和管理；作为管理者，最重要的是了解企业内部状况的发展和变化以及国家政府机构相关政策和法律的变化。 4、培育和传播企业文化。在公司中，仅靠薪水留住员工是不够的。还必须利用企业文化来吸引和影响人们。这就是我们通常所说的人性化管理。公司的“诚信，友善，宽容”的企业文化非常鲜明，具有代表性，并且非常符合公司的特点。通过企业文化建设不断促进企业快速发展。企业文化建设包括：（1）清晰的组织结构和清晰的战略定位。分工明确，这是企业发展的基础。企业不仅应该有短期目标，而且应该有长期计划。管理员应协助业务经理制定良好的组织结构，并制定短期和长期战略目标，以形成一个完整的统一团队。 （2）建立完善的绩效考核标准，形成公平竞争的平台。经理并没有完全控制员工的做事方式，而是衡量了做事的结果，以便任何人都能上下。 （3）重视企业形象的建设。包括物质形象和精神形象。物质形象包括公司的外观，外观，技术设备，产品，服务设施等。精神形象包括员工的思想观念，企业风格，人文环境等。让工作“活着”。 （4）重视人才，利用企业的发展凝聚人才，以身作则，激励员工，利用员工成为人才来教育人才。在为员工提供发展空间的同时，公司注重为员工提供再次学习的机会。可以进行相应的活动以允许员工设计自己的职业，从而使每个员工都对未来充满信心，并具有一种认同感和对公司的归属感。 5、脚踏实地地执行。如果建立了完善且成熟的系统，即有目标，那么关键就是做好。要在实施中做好工作，您需要注意：（1）应该做什么，应该做什么。 （2）如何更好，更快地完成工作。 （3）清除所有障碍物。 （4）形成企业实施体系和文化，使实施影响到每个员工。只要我们深入，细致地开展行政管理工作，并且每个人都参与到管理中，人民药业就能更快，更进一步地发展。